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四川成都规范物业服务“双晒”工作

发布时间:2024-03-31 10:29:24人气:

  四川成都规范物业服务“双晒”工作为进一步推动物业服务“双晒”(晒服务、晒收支)工作走深走实,着力解决物业服务信息不对称、收费不公开、质价不相符等问题,近日,四川省成都市住房和城乡建设局发布《成都市物业服务“双晒”工作规范2.0版(征求意见稿)》,营造阳光互信的物业管理市场环境。

  根据“双晒”工作规范2.0版,住宅物业服务区域将按照“1+N”模式在主要人行出入口等区域规范设置“物业管理事务公开栏”,并在客户接待场所(客户服务中心)设置1处物业管理事务查询台。其中,公开栏将包括收支公开、人员信息、履约服务、设施管理等8个公开栏目;查询台将按合同协议、财务管理、清册台账、作业记录等5个类别公开相关信息。

  在公开时限方面,“双晒”工作规范2.0版提出,业主共有部分经营收益收支情况、物业服务资金收支情况(酬金制)、重要物业管理事项费用支出情况(包干制)应至少每半年公开一次;物业服务(合同履行)报告、重要设施设备管理维护情况等应至少每季度公开一次。同时,“双晒”工作规范2.0版还对公开信息的审核提出细化要求,资金费用收支类公开事项应当经企业负责人或其授权管理部门审核;服务履约报告、工作报告类公开事项应当经物业项目经理审核并签字。

  相关负责人表示,“双晒”工作规范2.0版对物业服务信息的公开载体、公开内容、公开时限、信息审核、质疑沟通等进行了更明确和细化的要求,以进一步营造相互信任、阳光透明的物业管理环境,实现“物业有作为、小区有变化、业主有感知”。

  积极探索面向智能交通发展的城市治理新模式,对适应和引导智能交通技术在城市国土空间规划、城市管理、社区服务中的融合与运用,至关重要,也为到2035年实现“智能、平安博鱼体育平台、绿色、共享交通发展水平明显提高,城市交通拥堵基本缓解”的目标和美丽城市高质量发展提供助力。

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